Telefonica muda o contexto do contrato do “Fale a Vontade”

Venho informar que a Telefonica não tem o mínimo de respeito pelo consumidor. Ocorre que no plano de conta de telefone residencial (em meu nome) tem um contrato de serviço “FALE À VONTADE” em que pago uma taxa e falo dentro do estado de São Paulo, com qualquer numero que varia do DDD 11 até o DDD 19. Hoje recebi uma carta informando que o “BENEFICIO PROMOCIONAL – FALE À VONTADE” (como esta empresa chama o serviço que eu pago) está LIMITANDO o uso a partir do dia 20/04/2009 para ligações de fixo para fixo somente dentro da rede Telefonica, e que caso seja usado em ligações para outra operadora implicará em ” COBRANÇA A TITULO DE MINUTOS EXCENTES”.

No contato que eu realizei com esta empresa, foi informada que devido a demanda da portabilidade para troca de operadoras, a Telefonica irá cobrar as ligações fora da sua rede. Não foi o serviço que eu contratei inicialmente, e agora simplesmente eles mudam o contexto, e como sempre, que sai prejudicado somos nós. ME SINTO lesado POR ESTA pela Telefonica. Eu adquiri um serviço onde eles afirmavam que eu poderia ligar para qualquer DDD 11 até o 19, agora eles simplesmente mudaram a regra dizendo que eu só posso ligar para qualquer DDD dentro da rede da telefônica. Onde já se viu esse absurdo.

Que mundo é esse ?

Como a agência reguladora permite isso ?

No Reclame Aqui encontrei outras pessoas com o mesmo problema:

Telefonica muda o contexto do contrato do “Fale a Vontade” – reclamação 1

Telefonica muda o contexto do contrato do “Fale a Vontade” – reclamação 2

Existe alguma maneira de eu processar a Telefonica ? Alguém já fez isso ?

Porque se continuar assim, mudando as regras estabelecidas no contrato, realmente não sei onde iremos parar.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Tipos de hardwares que rodam um servidor Linux

Estou fazendo MBA em Sistemas Corporativos de Alto Desempenho na FIAP. O objetivo do cursos e estudar arquitetura do servidores que possuem alta disponibilidade no mercado. Basicamente vamos estudar arquitetura CISC (mainframe) e seus principais sistemas Operacionais tal como Z/OS e Z/VM.

Na arquitetura RISC, estamos estudando os UNIX da IBM (AIX) da HP (HP-UX), SUN (Solaris) e o Linux.

Quando se fala em Linux no server side duas distribuições linux dominam o mercado, sendo a Red Hat e o Open SUSE da Novell.

Mas que tipo de Hardware em se tratando do server side hoje rodam linux. Foi dai que encontrei um pesquisa feita por clientes do Canonical que é a empresa por trás do Ubuntu Linux. Ubuntu Linux é uma distribuição lider para desktop linux, e também existe a distribuição Ubuntu Server, que ainda está conquistando mercado.

O gráfico acima é baseado em uma pesquisa feita pela Canonical chamada popularity of the Ubuntu server system. Embora o estudo tenha sido feito como base os clientes da Canonical, podemos ver quais tipos de hardware e vendors que hoje usam o Linux.

Realmente recomendo fazer o download da pesquisa feita pela Canonical, onde além dessa informações contém outras informações interessantes sobre o uso do Linux.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Ronaldo e o Corinthians no Wall Street Journal

O renomeado jornal Wall Street Journal publicou uma reportagem sobre o Ronaldo como o título Espere, é aquele Ronaldo ?

Bom, para quem é brasileiro e acompanha os noticiários de esporte, não tem nada de novidade, mas para para o resto do mundo ele resume a trajetória do Ronaldo depois de vencer a copa do mundo de 2002.

O jornal menciona que Ronaldo ainda está acima do peso, mas continua motivado como sempre, sendo que em 7 jogos ele fez 5 gols. É que a vida do “country’s most famous player after Pelé” jogador mais famoso depois de Pelé (acho que o Romario não gostou disso) está longe de ser o glamur dos tempos de Europa. “Nowadays he splits $89-a-night rooms with teammates in remote Brazilian burgs with names like President Prudent” Hoje em dia Ronaldo devide o quarto de 89 dolares a noite com seus companheiros de time em remotas cidades do interior como Presidente Prudente. Mas como fontes afirmam, Ronaldo está feliz “It’s been two years since he’s had the kind of attention he has now,” says Jose Ferreira Neto, a former Corinthians star and TV sports commentator. “I’ve never seen him so happy.” Fazem 2 anos que Ronaldo não recebe esse tipo de atenção, como ele está recebendo agora, e ele está mais feliz do que nunca, afirma o comentáista do Sport TV Jose Ferreira Neto e ex jogador do Corinthians.

Sobre o Corinthians o artigo declara: “It’s also a comeback for the Corinthians, a team famed for its rabid cadre of 25 million fans, dubbed “the Faithful.” In 2007, the club had been demoted to a second-tier league, and prosecutors accused its top management of laundering money and having links to Russian mobsters.”

Ronaldo voltou para um time como o Corinthians um time famoso por sua torcida de 25 milhões de torcedores, conhecida como “Fiel”. Em 2007 foi rebaixado para a segunda devisão e foi acusado que seus que seus diretores estariam fazendo lavagem de dinheiro e tinham conexão com os gângster Russos.

O artigo finaliza que “For the new management trying to rebuild the Corinthians franchise, Ronaldo’s story was a perfect fit. “I’ve been trying to explore the Rocky in ourselves all year long,” says Luis Paulo Rosenberg, Corinthians director of marketing. “Our focus is on self-esteem, to make [fans] forget the humiliation.”” os diretores do Corinthians estão tentando construir um Corinthians como uma marca, é a historia de Ronaldo se encaixa no Corinthians, quando o diretor de Marketing do Corinthians Luiz Paulo Rosenberg afima que durante o ano, Corinthians e Ronaldo estarão na midia para ajudar na auto estima dos dois, do Ronaldo voltando a ser o que ele já foi, e para p Corinthinas esquecer a humilhação da segunda divisão.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Capitalismo Criativo

Estava lendo a reportagem da Revista Época cujo o tema é: “As melhores invenções devem beneficiar também os mais pobres”. Foi ai que me interessei pelo tema Capitalismo Criativo que li na reportagem completa Em busca do capitalismo criativo. . Na verdade baseado nessa minha pesquisa encontrei alguns artigos e reportagens interessantes:

A New Approach to Capitalism in the 21st Century – O discurso do Bill Gates no World Economic Forum. O transcript do discurso do Bill Gates está disponível aqui.

Bill Gates Issues Call For Kinder Capitalism – Um resumo do discurso do Bill Gates no Wall Street Journal, no que tange o tema Capitalismo Criativo.

Making Capitalism More Creative – Reportagem da revista TIME, sobre Capitalismo Criativo.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Metrô de São Paulo

Na época de eleição é hora de se escutar propostas velhas e repetidas para problemas antigos. Hoje em São Paulo, se assisti muito a discussão sobre o problemas do trânsito, que estão afetando negativamente a economia da cidade, ou seja, tem muita gente perdendo dinheiro com isso. Mas não é só o usuário de transporte publico que perde dinheiro com isso, a economia da cidade está sendo afetada, e esse é um dos assuntos preferidos dos candidatos para a prefeitura da cidade de SP.

Eu acho que uma das solucões para isso, é o metro. O metro é um meio de transporte limpo, rápido que fazem com que muitas pessoas que ultizam pensem, que aquilo é a solucão para o transito “infernal” de São Paulo. O problema é que o metrô de SP está ficando pequeno, chegando no limite por falta de investimento.

Hoje saiu uma reportagem muito interessante no Jornal O Estado de S.Paulo. Uma reportagem no caderno Metróple com o titulo de SP tem o metrô mais lotado do mundo. Encontrei a noticia que São Paulo tem o metrô mais lotado do mundo no site do estadão. A notica online não é tão completa com a impressa, mas dá para ter uma ideia.

Em número de linhas temos a seguinte ordem:

  • 22 – Nova York
  • 14 – Paris
  • 12 – Londres
  • 12 – Madri
  • 12 – Moscou
  • 11 – México
  • 10 – Hong Kong
  • 9 – Berlim
  • 4 – São Paulo
  • 3 – Santiago
  • 3 – Xangai

Se olharmos para extensão em KM, temos a seguinte ordem:

  • 479 – Nova York
  • 443 – Londres
  • 278 – Moscou
  • 233 – Madri
  • 212 – Paris
  • 201 – México
  • 175 – Hong Kong
  • 153 – Berlim
  • 90 – Berlim
  • 83,2 – Santiago
  • 61,2 – São Paulo

Quanto em intervalo mínimo entre trens, temos a seguinte ordem em segundos:

  • 90 Moscou
  • 95 Paris
  • 101 São Paulo
  • 103 Santiago
  • 120 Nova York
  • 120 Madri
  • 120 Londres
  • 128 Hong Kong
  • 150 Cidade do México
  • 180 Berlim
  • 270 Xangai

Sendo assim, temo a seguinte média de Passageiros por KM de linha em milhões:

  • São Paulo – 9,9/ 611 milhões
  • Moscou – 8,6/2,4 milhões
  • Xangai 7/630,5 milhões
  • Cidade do México 6,9 /1,4 bilhão
  • Paris 6,6/1,4 bilhão
  • Hong Kong 4,9/866,8 milhões
  • Santiago 3,9/331 milhões
  • Nova York 3,1/1,4 bilhão
  • Berlim 3/466,4 milhões
  • Madri 2,8/657,4 milhões
  • Londres 2,2/1 bilhão

Sendo assim, SP trasporta 9,9 milhões de passageiros por KM de linha.

A pesquisa foi analizada com base nas 11 maiores redes de metro do mundo, conforme a ordem em inicio de operacões:

  • 1863 – Londres
  • 1900 – Paris
  • 1902 – Berlim
  • 1904 – Nova York
  • 1919 – Madri
  • 1935 – Moscou
  • 1969 – Cidade do México
  • 1974 – São Paulo
  • 1975 – Santiago
  • 1979 – Hong Kong
  • 1993 – Xangai

Essa foi uma excelente reportagem com caderno Metropole do Jornal o Estado de S. Paulo.

Minha conclusões são:

Apesar de super lotado, São Paulo ainda é referencia em diversos aspectos, como limpeza e seguranca. O usuário de metro vê isso no dia a dia, mas temos que melhorar muito.

O metrô de Santiago do Chile foi fundado em 1975, enquanto que em São Paulo foi em 1974, ou seja, São Paulo é um ano mais velho, mas mesmo assim. Santiago tem 83, 2 KM de metrô e 5,5 milhões de habitantes e São Paulo tem apenas 61,2 KM de metrô com 11 milhões de habitantes.

A reportagem cita ainda que embora o metrô tenha aumentado em 35% a oferta de lugares na ultima década, segundo os dados da reportagem, o ritmo de expansão é ainda lento. De 1974 até 2007, o metro de SP avançou 1,5 KM por ano. Mesmo que os planos do atual governador Serra se concretizarem, SP terá apenas 80,5 KM de linhas em 2010.

Os dados da reportagem pela CoMet, e o jornal Estado de S. Paulo teve acesso a uma parte dos dados coletados.

Agora fica um pergunta, eu que votei no PSDB para governo do estado, e sabendo que eles estão no governo quase 2 décadas, fica a afirmação: Precisamos urgente de um metro mais eficiente, para não apenas nos orgulharmos da segurança e limpeza.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Warren Buffet tem um vida feliz e simples

Hoje recebi um e-mail do meu primo Adriano. O e-mail é sobre uma entrevista de uma hora, na CNBC, com Warren Buffet, um dos homens mais ricos do mundo, que recentemente fez uma doação de 31 bilhões de dólares para a caridade.

Estou procurando a entrevista dele na integra em inglês, ainda não encontrei, mas os conselhos dele é sensacional. Veja os conselhos deles neste artigo que encontrei na net.

Achei um vídeo no youtube, que é a entrevista de uma hora com Warren Buffett, Bill e Melinda Gates sobre suas parcerias filantrópicas.

Também achei um artigo sobre Warren Buffet confirmando os 7 segredos para ter uma vida simples e feliz.

Na mesma linha de artigos encontrei um artigo do Warren Buffet e suas 10 dicas para ficar rico.

É incrível, ver o Warren Buffet, um bilionário que vive um vida simples e feliz, um exemplo para todos nós refletirmos sobre a vida.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Jazz

Eu tenho acompanhado o projeto Jazz, essa solução de ALM (Application Lifecycle Management) que a IBM criou. Agora a IBM criou um produto baseado no Jazz chamando de RTC (Rational Team Concert) dentro do brand Rational. Um otima artigo que descreve o RTC, é o artigo do José Papo sobre Rational Team Concert – Detalhes da nova solução de ALM da IBM Rational.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Carreiras dentro da Computação

Se você é daqueles que torcem o nariz quando falam em cursos relacionados na area de tecnologia, ou se você ainda acha que um Bacharel em Ciência ou Engenharia da computação é aquele cara que passa a vida inteira desenvolvendo programas atrás de um computadores, assista o vídeo Pathways in Computer Science.

Este vídeo ilustra os diversos tipos de trabalhos que estudantes seguem depois de receber o diploma de ciência ou engenharia da computação, ou qualquer curso relacionado a TI. O Objetivo são:

1. Demonstrar que os cientistas da computação trabalham em um conjunto de interessantes areas. Um Bacharel em ciência da Computação é uma ótima preparação para imagináveis areas do futuro.

2. Traçando o perfil de várias carreiras:
– Trabalhando com pesquisador na biologia computacional.
– Trabalhando com estudantes e graduação onde a tecnologia pode melhorar atividades que monitoram queimadas nas florestas.
– Neurorobotica – desenvolvendo melhores dispositivos protético (deficiências) para pessoas com deficiência.
– Trabalhando com alunos graduados para fazer um livro escolar gráfico que possa ser lido por estudantes com deficiência visual.
– Trabalhando com estudantes na Índia para conectar comunidades rurais através da tecnologia.

Se você ficou interessando, não deixe de assistir o vídeo Pathways in Computer Science.

Kleber Rodrigo de Carvalho

Pra quê Chrome

Desde do dia 02 de Setembro, não se falam em outra coisa a não ser o novo browser do google, chamado de Chrome, um concorrente para o IE da Microsoft, Firefox da Mozilla etc.

Uns dos artigos mais interessantes que li até agora, é o What’s Chrome for? Ain’t it obvious? Recomendo você ler o artigo inteiro, para não perder nenhum ideia, ou julgar o autor lendo apenas trechos.

Na mesma linhas dos milhões de artigos que estão sendo escritos sobre o Chrome está o Google Chrome is insanely fast … faster than Firefox 3.0, onde o autor comprova através de testes que o Chrome é realmente mais rápido que o Firefox. O mesmo autor escreve outro artigo logo depois, Is Firefox faster than Chrome?. onde ele mesmo mostra outro teste que o Firefox 3.x é um pouco mais rápido que o Chrome, teste realizado pela Brendan Eich, Mozilla’s Chief Technology Office. Ou seja, ninguém sabe muita coisa ainda, e é claro que, cada um puxa a “sardinha” para seu lado.

Eu estou testando aqui o Chrome, e mais para frente vou postar a minha opinião.

Kleber Rodrigo de Carvalho

developerWorks podcasts

Sem dúvida umas das minhas sérias preferidas sobre podcast é o developerWorks podcasts. Embora não seja só sobre Java como o Java Posse, no developerWorks podcast sempre encontro assuntos interessantes.

Eu já havia comentado sobre o developerWorks podcast, em dois artigos anteriores meu, o Grady Booch no Software Engineering Radio e Desenvolvimento ágil com Scott Ambler.

Ao escutar o ultimo podcast sobre o New teaching resources for BPM, Enterprise Computing, and Rational, onde Kevin Faughnan, Diretor do IBM Academic Initiative, e Dan Griffin, Program Manager for WebSphere and SOA participation dentro do Academic Initiative, falam sobre o novo programa de ensino e como estudantes e professores a usar tecnologias IBM.

Através de um comentário no New teaching resources for BPM, Enterprise Computing, and Rational, eu cheguei a este artigo Computer Science Enrollments: The Real News, um artigo que discute o interesse de estudantes em SCE (computer science & engineering), ciência da computação e engenharia da computação.

Cheguei a este artigo Why Choose CSE?, que possui uma coleções de videos da Universidade Washigton, para mostrar o que alunos de ciência da computação e engenharia da computação vão trabalhar depois da graduação.

Para fechar passei na página SkillPROOF, que procura fazer uma pesquisa sobre skill e jobs em demanda nos EUA.

Realmente esse links valem ouro.

Kleber Rodrigo de Carvalho